Leverans & retur

Leverans

• Boken finns på lager i Sverige och skickas inom 1–2 vardagar
• Leveranstiden är 2–5 vardagar inom Sverige
• Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning
• Ett spårningsnummer skickas till din e-post när paketet har skickats

Öppet köp – 14 dagar

Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit paketet. Boken ska vara oanvänd och i originalskick. Ångrar du köpet, mejla oss på help@thelamb.shop inom 14 dagar så får du returinstrukser. Återbetalning sker till samma betalningsmedel som vid köpet, normalt inom några arbetsdagar efter att vi mottagit och kontrollerat boken.

Nöjd-eller-pengarna-tillbaka – 30 dagar

Utöver ångerrätten erbjuder vi 30 dagars nöjd-eller-pengarna-tillbaka-garanti. Är du inte nöjd med boken, kontakta oss – vi löser det, antingen med retur och återbetalning eller på annat sätt som passar dig.

Skadad eller fel vara

Har boken kommit fram skadad eller är det fel bok i paketet? Mejla oss gärna med en bild på felet så skickar vi en ny bok eller återbetalar dig. Kostnaden bär vi alltid vid reklamation.

Frågor om din beställning

Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar på help@thelamb.shop.