Integritetspolicy

The Lamb drivs av Lamb & Love AS (org.nr 936 475 493), Andøyfaret 32, 4623 Kristiansand, Norge. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som samlas in när du använder vår webbplats och handlar hos oss. Har du frågor om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på help@thelamb.shop.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du gör en beställning behandlar vi de uppgifter du själv anger:

• Namn, leveransadress och faktureringsadress
• E-postadress och telefonnummer
• Orderinformation: vilka produkter du köper, pris, rabattkoder och orderdatum
• Kommunikation du har med oss via e-post

Betalning sker via vår betalningslösning i kassan. Vi behandlar aldrig dina kortuppgifter själva – de hanteras direkt av betalningsleverantören, och vi ser aldrig dina kortnummer.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att kunna packa, skicka och leverera din beställning (nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig)
• För att kunna ge dig kundsupport och hantera returer och reklamationer
• För att uppfylla bokförings- och andra lagliga skyldigheter
• För att skicka nyhetsbrev eller erbjudanden – endast om du har samtyckt till det

Med vem delar vi uppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredjeparter för marknadsföringssyfte. De uppgifter som behövs för att leverera din order delas med:

• Vår e-handels- och kassaplattform (Shopify), som hanterar beställningen och betalningen
• Frakt- och speditionspartners, som får de uppgifter som krävs för att leverera paketet till dig
• Betalningsleverantörer i kassan

Hur länge sparar vi uppgifter

Orderuppgifter sparas så länge som krävs enligt bokföringslagstiftning, normalt i fem år efter köpet. Uppgifter du delar i kommunikation med oss raderas när ärendet är avslutat, om inte lagring krävs enligt lag.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få ett utdrag av de personuppgifter vi behandlar om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Be oss radera dina uppgifter (med undantag för uppgifter vi måste spara enligt lag)
• Begränsa eller invända mot behandlingen
• Ta emot uppgifter du har lämnat i ett strukturerat, maskinläsbart format

Kontakta oss på help@thelamb.shop för att utöva dina rättigheter. Om du är missnöjd med vår hantering kan du även klaga till datatillsynsmyndigheten i ditt land.

Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande teknik för att hantera din varukorg och genomföra köpet. Läs mer i vår cookie-policy.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.